東京都府中市のコインパーキングにて、去年モデル
の日産リーフ(ZE1)の鍵紛失による鍵作製です
最寄りのディーラーさんに相談したらしいのですが
お客様は大阪から車で来られており鍵を作製したら
すぐに大阪に帰るとのこと。
現金もカードも盗まれてしまったので現場で支払い
が厳しい状態でした。
ディーラーさんも鍵の取り寄せに1週間近くかかり、
お住まいも大阪で遠方のため請求書対応ができない
とのことでした。
日産 ZE1 リーフ 電気自動車
※写真はwikiさんから拝借です
現行のZE1リーフの鍵作製が出来るかどうか…
ちなみに現行のリーフと前モデルのリーフの鍵は
外観は同じでも中身は違うみたいですね〜
ZE0リーフの鍵は在庫していたのでお試しで登録を
してみたのですが、ウンともスンとも反応なし
PINコード入力を数回してしまったのでもう失敗は
できません。
ロックが掛かってしまったら大変なので、その前に
最終手段を…
同時にお客様にはJ○Fさんの手配をして頂きます
日産に車両を持ち込み
お付き合いのある日産のお店に連絡をとり、早急に
鍵の手配をしてもらいます。この日は既に夜だった
ため翌朝の手配となります。
もちろん一般の方への部品取り寄せは先振り込みが
条件ですのでダメなら部品代は弊社の実費って事で
手配を進めてもらいます。
そして2日目…
鍵が届くのが夕方とのことでしたので、お客様には
その時間に合わせて日産に車を移動する手配をして
もらいます。
日産付近で待機していると直前でお客様から連絡が
「レッカーできないそうです。そして提携鍵屋さん
を紹介され、そこの鍵屋さんに鍵を作ってもらう
ようにと言われました。なので申し訳ないのですが
キャンセルでも良いですか？」
仕方ないことです。本当に↑の鍵屋さんが作製登録
出来るのならそれが一番ですからね。
日産のお店には謝罪をし、鍵のお金は弊社にて実費
となりました。まぁ在庫できるしいいか…
キャンセル…からの
ショボーンとしつつ自宅へ帰っているとお客様から
電話が…
「来てもらった鍵屋さんもできないみたいです」
ほら。。。だから言ったのに…お客様は完全にJ○F
さんに振り回されてしまいました。
そして一番恐れているのがPINコード入力し過ぎた
ことによるBCMロックです
本当の最終手段です
ここから先は詳しく書けませんが、レッカーができ
ないため、もうこの手しかありません。
なんとか無事に登録完了です
BCMロックもかかってなかったので助かりました。
ちなみにバッテリーも怪しかったのでバッテリーは
新品に交換となりました。
電圧に要注意！
新型リーフは電圧不足により登録ができなかったり
場合によっては…が可能性的にあるみたいです。
まるで欧州車みたいですね〜
電気自動車を作業する時も安定化電源が必須になる
可能性がありますね。
中古キーは使用不可！
新型リーフは一度別の車両で登録された鍵を再利用
して登録することはできないそうです。なので新品
で在庫するか常に中古キーをリフレッシュするか
しないと上手く登録できません
あとはお支払い…
これに関しては弊社もお客様が遠方で請求書対応が
厳しいため止むを得ずの手段です。
元請けさんの売掛決済システムを使って請求書対応
です。このシステムを使うにあたり元請けさんへの
ロイヤリティ(40%)が発生してしまい価格も倍近く
になってしまいますが背に腹は変えられません
これでようやく大阪に帰れますね。。。
色々と時間かかってしまいましたが、お客様が無事
に帰れるようになれて弊社としてもひと安心です。
この度はご依頼頂きありがとうございました
日産リーフの鍵をなくしてお困りの際は
S.L.A.T.にお任せ下さい
株式会社S.L.A.T.
0120-4649-69
